→ « Comment fixer ses objectifs ? »
Chose promise chose due, on parle un peu plus précisément des objectifs.
Le grand classique, dont vous avez certainement tous entendu parler : les objectifs smart. Petite révision rapide ! La création des objectifs décrit par la méthode “smart” est attribuée à George T. Doran, professeur en management en 1981. Il avait eu des prédécesseurs sur la méthode de management par objectifs, mais c’est lui qui a écrit et définit cet acronyme que nous utilisons souvent en formation management.
La méthode SMART se base sur les 5 piliers suivants :
Spécifique ; l’objectif doit être clairement défini et personnalisé.
Mesurable ; l’objectif doit être quantifiable et mesurable : il faut définir des chiffres précis à atteindre. On n’augmente pas le chiffre d’affaires, on atteint 8 Millions en 2023.
Atteignable ; qui soit ambitieux, mais pas éloignée de ce qui est humainement / financièrement / matériellement possible d’accomplir.
Réaliste ou plutôt pertinent ; l’objectif fait-il sens ?
Temporel ; il doit y avoir une date de réalisation attendue.
→ On en parle moins mais elle est sympa aussi : La Méthode 4C F (Complexity, Clarity, challenge, commitment, feedback) :
- Complexité ; Assurez-vous que vos objectifs soient clairs, concis et simples.
- Clarté ; les objectifs ne doivent pas laisser place à de l’ambiguïté.
- Challenge ; fixez des objectifs qui comportent un juste degré de défi.
- Engagement ; Vous devez obtenir un véritable accord des parties prenante (du collaborateur si vous êtes en entretien annuel)
- Rétroaction ; une fois l’objectif définit, donnez du feedback !
Si vous avez lu mon article sur les objectifs, vous saurez déjà que j’apprécie particulièrement le point Rétroaction.
Lors de ma formation en PNL, j’ai abordé une autre façon de fixer les objectifs que j’apprécie particulièrement :
- Clair et précis ; L’objectif doit exprimer une action concrète.
- Exprimé en termes positifs ; car le cerveau a du mal à prendre le négatif. Si vous dites : ne vous imaginez pas un éléphant rose, votre cerveau va commencer par… Imaginer l’éléphant rose ! Pour donner un exemple précis : on va préférer « je veux atteindre 60kg » que « je veux perdre 10kg ».
- Sous le contrôle de la personne ; L’objectif doit uniquement dépendre de la personne. Dire « je veux que X me parle correctement » n’est pas directement sous notre contrôle.
- Contextualisé ; Il est nécessaire de répondre aux questions suivantes : Qui ? Quand ? Où ? Comment ? Combien de temps ? (Cela reprend en grande partie nos objectifs SMART)
- Écologique ; S’assurer qu’il n’y ait pas d’effet pervers / qui ne convienne pas à la personne lors de la réalisation de l’objectif.
Pourquoi j’ai particulièrement bien aimé cette approche ? J’ai accroché sur le « exprimé en termes positif » et « écologique ». Deux dimensions que l’on évoque pas du tout quand on parle d’objectif SMART alors que cela semble tomber sous le sens !
→ Et vous, comment définirez-vous vos prochains objectifs ?
